劇集圍繞由社工Phoebe(蔣家旻飾)、實習(xí)社工檸樂（李紹堅飾）、仁濟職員Kelvin（董敬文飾）、輕度智障及視障人士嘉鴻（譚永浩飾）及義工振邦（袁偉豪飾）所組成「抗疫福袋製作小組」的日常為故事基礎(chǔ)，透過五個真實個案帶出「殘而不廢」、「超越血緣的愛」等正面訊息。