遭遇失業(yè)、失戀以及背叛等多重打擊的金蓮，來到菲菲禮品店，她發(fā)現(xiàn)在商業(yè)利益縱橫交錯的大潮里，菲菲禮品店堅持把信譽和名聲放在第一位，絕不做任何一件損害顧客利益的事，明明經營已經很困難了卻還在幫助別人，在倒閉之前依然努力爭創(chuàng)第十一個文明經營戶的獎牌。正是因為這個原因，聰明干練的金蓮決定留下來擔任店長。在創(chuàng)業(yè)打拼的路上，金蓮與吳勝利、大鵬等同事團結協(xié)作，還創(chuàng)造性地策劃了“有求必應”活動，解決了很多難題，與刁鉆的顧客、霸道的鄰居、無理取鬧的供貨商等友好合作，把小店變成一個溫暖的“家”，成功獲得第十一個文明經營戶獎牌，并且還收獲了一份美好的愛情。